Belki maddi mallar sadece ruhumuzu tüketen boşluğu doldurmanın yollarıdır, ama en azından satın aldığımız şeylere sahip olduğumuza dair güvenceye sahip olabiliriz. Ancak bu, aracılığıyla satın alınan dijital filmler için geçerli değildir. Amazon Prime Videosu .
Amazon, Netflix ve diğerleri gibi akış hizmetlerinin platformlarından film çekmek zorunda kalmasıyla sonuçlanan kafa karıştırıcı lisans yasaları nedeniyle, Amazon Prime videosunda film 'satın alan' kullanıcılar bu filmlere asla sahip olamazlar. Hizmet, bu dijital filmleri 'Satın Alma Videonuz' olarak faturalandırsa da, bu satın alımlar, kitaplığınızdan her an kaybolabilecek uzun vadeli kiralamalardır. Bir California kullanıcısı, Amazon video satın alma işlemlerinde şeffaflık olmamasıyla ilgili sorun yaşadı ve Amazon aleyhine dava açtı.
Bir California Amazon abonesi, bir dava açtı Prime Video'da 'satın aldıkları' filmlere sahip olup olmadıkları konusunda müşterileri yanılttığı için Amazon'a karşı. Davada, hizmetin kullanıcılara, şirketin platform aracılığıyla satın aldıkları içeriğe erişimi kendi takdirine bağlı olarak kestiği konusunda bilgi vermediği iddia ediliyor.
Her şey küçük baskıya bağlı. Amazon Prime Video, görünüşte geçici kiralamadan daha kalıcı bir seçenek olan 'satın aldığınız' her türlü içeriği hizmet aracılığıyla 'Video Satın Alma İşlemleriniz' olarak faturalandırır. Fakat Prime Video'nun hizmet şartları tüm satın alma işlemlerinin, lisans kısıtlamaları veya diğer değişiklikler nedeniyle herhangi bir zamanda kitaplığınızdan kaybolabilecek uzun vadeli kiralamalar olduğunu ana hatlarıyla belirtir.
'Satın Alınan Dijital İçerik, genel olarak Hizmetten indirilebilir veya yayınlanabilir durumda olmaya devam eder, ancak potansiyel içerik sağlayıcı lisans kısıtlamaları veya başka nedenlerle kullanılamaz hale gelebilir ve Dijital Olarak Satın Alındığında Amazon size karşı sorumlu olmayacaktır. İçerik, daha fazla indirme veya akış için kullanılamaz hale gelir ”, hizmet şartlarında okundu.
Ancak bu, yalnızca Prime Video’nun Hizmet Şartları sayfalarına bakarsanız netleşir ve bir satın alma işlemi yapıldığında ortaya çıkmaz. Davanın davacısı Amanda Caudel'in avukatlarına göre bu, Amazon’un 'tüketicileri aldatma, yanıltma ve dolandırma' girişimi.
Grup davası şikayetine göre, TechDirt :
'Makul tüketiciler,' Satın Al 'düğmesinin kullanılmasının ve Video İçeriklerinin' Satın Alma 'olduğunun gösterilmesinin, tüketicinin Video İçeriğine tam erişim için ödeme yaptığı ve satın alınan herhangi bir ürün gibi erişimin olamayacağı anlamına gelmesini bekleyeceklerdir. iptal edildi.
Maalesef 'Satın Al' seçeneğini seçen tüketiciler için bu aldatıcı ve doğru değil. Daha ziyade, çirkin gerçek şu ki, Davalı, tüketicilerin Video İçeriğine erişimini ve kullanımını istediği zaman gizlice sonlandırma hakkını saklı tutuyor ve bunu pek çok durumda tüketiciyi satın almış olduğu Video İçeriklerinden yararlanma imkanından mahrum bırakıyor. . '
Bu, Apple kullanıcılarının birkaç yıl önce keşfettiği bir sorundu. satın alınan dijital filmlerin ortadan kalktığı tespit edildi kütüphanelerinden lisans ücretleri veya hatta konumdaki değişiklikler nedeniyle - bir platforma lisanslanan filmler ülkeye göre değişir. Yani bu, ortalama bir film izleyicisi için ortak bir bilgi olmasa da, halkın bilgisidir. Bu nedenle, bu dava büyük olasılıkla Amazon'un platformunda herhangi bir değişiklik anlamına gelmeyecek.
Buradaki ders şudur: fiziksel medya satın alın.
